Poucas interações sociais são mais agradáveis do que uma conversa ampla, com todas as suas voltas e reviravoltas naturais.
Pouco importa se você está conversando com entes queridos, amigos, colegas ou mesmo pessoas aleatórias que você conhece na vida.
Uma discussão agradável serpenteia naturalmente de um tópico para outro com uma pitada de humor aqui e ali, e talvez até mesmo uma pitada de intriga para apimentar um pouco as coisas (se apropriado!).
Essas conversas fazem com que as endorfinas fluam e podem deixá-lo aquecido no calor da troca por algum tempo.
Por outro lado, a situação inversa pode ser sombria ...
... uma conversa que tropeça de uma troca estranha para outra sem fluxo, muitos becos sem saída e aqueles momentos de ‘confusão’ temidos e aparentemente intermináveis.
As sequelas de um cenário como esse podem permanecer por muito tempo na sua memória.
Vamos considerar algumas estratégias que você pode usar para manter a conversa fluindo e aqueles silêncios estranhos ao mínimo.
Você também descobrirá que essas técnicas são úteis para reenergizar uma conversa quando o ritmo começar a diminuir e antes de chegar a uma parada inevitável e estranha.
Então, como você mantém uma conversa?
1. Nunca subestime o valor da conversa fiada
Embora em muitas culturas a ideia de bater um papo sobre assuntos sem importância, como o clima ou esportes, seja vista como uma perda de tempo, nós, falantes nativos de inglês, usamos a conversa fiada como uma porta de entrada para uma conversa.
Isso nos permite fazer a coisa muito humana de avaliar a outra pessoa e ter uma ideia do que a motiva.
Em última análise, permite que a conversa se desenvolva naturalmente à medida que o relacionamento entre os falantes é estabelecido desde o início e se aprofunda gradualmente.
Os tópicos pouco exigentes e muitas vezes bem ensaiados da conversa fiada - onde você mora, o que você faz, o clima, esportes, etc. - ajudam todas as partes a relaxar e serem elas mesmas.
Se você passou algum tempo conhecendo a outra pessoa por meio de conversa fiada, há menos chance de esses silêncios constrangedores se desenvolverem à medida que a conversa continua.
2. Escolha assuntos que você conhece que a outra pessoa acha interessantes
Um dos benefícios de uma conversa fiada de alguns minutos é que isso ajuda você a avaliar o que eles gostam e não gostam.
Como a maioria das pessoas gosta de falar sobre si mesmas, você pode manter a conversa fazendo perguntas mais profundas sobre tópicos que já podem ter sido tocados.
Por exemplo, uma conversa trivial sobre o tempo pode facilmente levar a uma conversa sobre uma viagem recente de esqui ou a onda de calor prevista e seus prováveis efeitos.
3. Certifique-se de fazer perguntas 'abertas'
Quando se trata de se aprofundar em qualquer assunto, a maneira como você formula suas perguntas é a chave para o sucesso.
Não há melhor caminho para uma conversa estranha do que fazer perguntas que permitem uma resposta 'sim' ou 'não'.
Com isso, quero dizer evitar perguntas como:
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“Então, você foi para a Costa Rica de férias no ano passado?”
Em vez disso, tente uma pergunta aberta como:
“Você mencionou que foi para a Costa Rica no ano passado. Como estava o clima / a praia / a vida selvagem? ”
A questão aberta dá a chance para a outra pessoa elaborar e, por sua vez, isso levará a outras questões e, esperançosamente, abrirá uma rica linha de discussão.
Uma dica importante para garantir que você mantenha suas perguntas 'abertas' é começar com o quê, onde, quando, por que, quem ou como.
Nem tudo está perdido se você acabar fazendo uma pergunta 'sim / não', que pode ser recuperada facilmente pedindo mais informações, dizendo algo como:
“Eu gostaria de saber mais. Você pode me falar mais sobre ...? ”
4. Agora leve a conversa a um nível mais profundo
Uma vez que a conversa fiada tenha cumprido sua função, a tarefa do bom conversador é levar a conversa adiante fazendo mais perguntas investigativas.
Se você já perguntou “Onde você mora?”, Você poderia continuar perguntando “Por que você se mudou para lá?”
Na verdade, perguntas de 'por que' são ótimas se você quiser se aprofundar um pouco mais e desenvolver a conversa.
Uma palavra de cautela neste ponto: assim que as perguntas se tornarem mais pessoais e íntimas, preste atenção a qualquer sinal de desconforto.
Se a outra pessoa parecer desconfortável de alguma forma, volte a pedalar e volte para um terreno mais seguro com perguntas menos penetrantes e neutras.
5. Ouça com atenção
Não vale a pena fazer todas essas perguntas abertas se você obviamente não está ouvindo a resposta.
Empregue a técnica de escuta ativa, para que você possa realmente entender o ponto de vista da outra pessoa.
Não interrompa e, quando eles terminarem de falar, experimente resumir o que disseram para realmente mostrar que você estava prestando atenção ...
“Se entendi direito, parece que você ...”
E se precisar de esclarecimento porque você entendeu algo mal, tente algo como ...
'Você esta falando…?'
Se você tem prestado muita atenção, também pode mostrar empatia colocando-se no lugar do palestrante.
Um ouvinte realmente bom estará bem preparado para manter a conversa em andamento quando o ritmo diminui e o interesse parece estar diminuindo.
Por exemplo, tópicos que podem ter sido tocados anteriormente na conversa podem ser trazidos de volta ao jogo com uma pergunta como:
“Você mencionou anteriormente que ...”
Isso naturalmente abre um caminho para uma discussão mais aprofundada.
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6. Mostre que você está envolvido com o que eles estão dizendo
Um ouvinte realmente bom não apenas absorve as informações passivamente.
Embora seja rude interromper, certifique-se de mostrar envolvimento com o que os outros estão dizendo usando 'encorajadores' como 'Sério?' (sem sarcasmo!), “Ah” e “Oh”.
Você também pode usar encorajadores não-verbais, como espelhar a expressão facial do falante, parecendo surpreso ou chateado, conforme apropriado.
7. Use seus olhos para mostrar seu interesse no que eles estão dizendo
Faça contato visual regular à medida que a conversa flui, este é outro indicador do nível de sua atenção.
Sempre faça contato visual no início da conversa e, em seguida, mantenha-o olhando nos olhos da outra pessoa por cerca de 4 ou 5 segundos ...
... não por muito tempo ou você estará em perigo de assustá-los, então certifique-se de desviar o olhar.
Enquanto seus olhos estão desviados, certifique-se de não olhar muito atentamente para outras pessoas ou coisas, porque isso seria sinal de desatenção.
Em seguida, restabeleça o contato visual após alguns segundos.
O equilíbrio ideal é buscar o contato visual por cerca de 50% do tempo quando você está falando e 70% do tempo quando você está ouvindo.
Talvez pareça estranho reduzi-lo a uma fórmula, mas é a maneira mais fácil de lembrar quanto contato visual fazer sem exagerar.
8. Verifique o que sua linguagem corporal está dizendo
Uma boa conversa não é só falar! Há muita comunicação não verbal em qualquer interação humana e uma boa linguagem corporal é a chave para uma troca confortável e relaxada.
Se você se sentar ou ficar em pé rigidamente, por exemplo, isso pode fazer a outra pessoa se sentir desconfortável.
Tente recostar-se um pouco na cadeira e não se esqueça de adicionar um sorriso gentil (mas não um sorriso aberto - a menos que seja apropriado!).
Se você estiver de pé, encostar-se casualmente em uma barra ou parede terá o mesmo efeito.
Ah, e não se esqueça de manter os ombros abaixados - não há nada que mostre a tensão mais claramente do que colocar os ombros ao redor das orelhas!
9. Uma pequena risada vai longe
Não há dúvida de que um pouco de humor ajuda qualquer conversa, até porque ajuda a construir um bom relacionamento e forjar um senso de parentesco.
Nem todo mundo é o melhor comediante, então não force.
Você não precisa temperar sua conversa com piadas engraçadas ou mesmo contar piadas. Um comentário sarcástico ou autodepreciativo na hora certa também pode causar risos.
10. O silêncio pode realmente ser valioso
OK, então comecei este artigo mencionando os momentos de tumbleweed, quando silêncios estranhos pontuam uma conversa e a matam como uma pedra.
Na verdade, porém, você não deve ter medo do silêncio ocasional.
O silêncio é uma parte importante da arte da conversação. Saber quando falar e quando não falar é uma habilidade fundamental que precisa ser aprendida intuitivamente.
Há uma grande diferença entre um silêncio constrangedor e uma pausa de alguns segundos na conversa.
O último é absolutamente normal, então não entre em pânico quando isso acontecer. Não sinta que precisa deixar escapar algo - qualquer coisa! - em desespero para preencher o vazio.
Isso pode lhe dar uma chance de organizar seus pensamentos. Também pode indicar que um tópico atingiu sua conclusão natural ou se tornou um pouco intenso demais para ser confortável e permite uma mudança de rumo.
11. Ofensa não intencional
É muito fácil dizer algo que causa profunda ofensa durante uma conversa, mesmo quando nunca foi essa a intenção.
Dizer algo impróprio ou insensível desequilibra a conversa e cria um embaraço do qual é difícil se recuperar.
A melhor abordagem é sempre enfrentá-lo, nomeá-lo e seguir em frente.
Não tente agir como se nada tivesse acontecido. Essa é uma maneira segura de aprofundar a mágoa e levar a conversa a um fim inquietante e prematuro.
12. Acompanhe os assuntos atuais
Se você se esforçar para ficar por dentro do que está acontecendo nacional e internacionalmente, desde fofocas sobre celebridades até preocupações com as mudanças climáticas, você sempre terá uma rica coleção de tópicos para manter a conversa.
Um conselho, porém: quando você está com pessoas que você não conhece, é sempre aconselhável evitar a política partidária e questões religiosas por razões que são bastante óbvias.
Uma Nota Final
Não continue açoitando um cavalo morto!
Há momentos em que o melhor de seus esforços dará em nada, porque a outra parte não está interessada ou não está disposta a se envolver na conversa.
Isso pode ocorrer por uma série de razões, a maioria ou todas as quais estão além do seu controle.
Não leve isso para o lado pessoal .
Tente encerrar a conversa o mais rápido possível, sem ser rude. Coloque-o na experiência e siga em frente!
Resumindo as coisas
Não tente aplicar mais de uma dessas sugestões ao mesmo tempo ou você provavelmente se sentirá sobrecarregado e ansioso, o que interromperá a conversa imediatamente.
Por que não experimentar apenas um? Quando sentir que já dominou - e espero que já tenha começado a fazer as conversas fluírem um pouco mais -, você se sentirá mais confiante para usar as outras técnicas daqui para frente.
Algumas das sugestões acima podem exigir um pouco de prática e premeditação, mas as recompensas que você obterá ao aprimorar suas habilidades como conversador valerão a pena o esforço.
Haverá dividendos em sua vida profissional e social e (se você for solteiro e estiver procurando o parceiro perfeito para a vida) em sua vida romântica também!
A última palavra vai para o poeta britânico David Whyte:
“Uma conversa de verdade sempre contém um convite. Você está convidando outra pessoa a se revelar a você, a dizer quem ela é ou o que deseja. ”
