Na maioria dos livros e filmes, as conversas fluem com facilidade, espirituosidade e geralmente com total compreensão entre cada pessoa envolvida.
Na vida real, as conversas são interrompidas no meio do processo e reiniciadas em algum ponto indeterminado mais tarde.
Na vida real, as pessoas não têm ideia do que estão dizendo, mas sabem profunda e imperativamente que têm algo dentro que deve sair.
Na vida real, muitas vezes - muito frequentemente - duas pessoas podem pensar que estão discutindo um tópico, mas cada pessoa tem uma ideia diferente do que esse tópico realmente é.
Fatore a preparação mental, a fadiga física, o tempo, o lugar, a situação, as comparações do passado, o efeito no futuro, o status do relacionamento e outras partes numerosas demais para nomear, e o resultado é inegável: muito é dito neste nosso mundo, mas quanto é compreendido?
Estas são apenas 8 das barreiras que impedem uma comunicação eficaz.
1. Não prestando atenção
Esta parece ser a barreira mais óbvia entre as partes que conseguem se comunicar.
Para se comunicarem de forma eficaz, um falante e um ouvinte devem prestar atenção um no outro. Isso inclui atenção ao assunto em questão, percepção das dicas corporais e também percepção emocional.
No entanto, muitas pessoas vêem as conversas como partidas de luta, prestando pouca atenção a pistas ou outros pontos de vista.
Ou falam de coisas sobre as quais pouco sabem, não tendo prestado atenção para adquirir os conhecimentos necessários.
É melhor prestar atenção antes de abrir a boca. É uma forma de ser curioso o suficiente para querer saber coisas sobre o mundo.
Pessoas curiosas e atentas tendem a ser ótimas conversadoras. Se também forem sensíveis aos níveis de conforto das pessoas ao seu redor, podem ser conversadores excepcionais.
Por exemplo, se durante uma conversa fascinante a Pessoa A percebe que a mente da Pessoa B está divagando (evidenciado, talvez, pela Pessoa B precisando de coisas repetidas), e outras notas que a Pessoa B está inconscientemente inquieta ou piscando muito mais do que o normal, a conversa pode ser direcionada para uma parada vocal, deixando a Pessoa B sentindo-se aliviada e confiante de que a conversa continuará de onde parou.
2. Não falar com confiança
Quando somos jovens, usamos 'like' cem vezes em dois minutos, ou 'hum' e 'uh-huh'. Falta confiança a jovens bocas para dedicar algum tempo a conciliar o pensamento com as palavras.
Os ouvidos mais velhos, no entanto, geralmente consideram esses marcadores vocais como redutores de velocidade nas vias de conversação.
Quando as palavras nos escapam durante uma conversa, devemos nos sentir confiantes o suficiente para dizê-lo. Ter medo de pausar uma conversa é um medo irracional que sufocou muitas conversas potencialmente interessantes.
E para aqueles que falam como se cada afirmação fosse uma pergunta, invertendo o curso mental e possuindo suas palavras obterá muito menos respostas irritadas, é garantido.
Pedir permissão para falar o que pensa não é o propósito de uma conversa que compartilhe quem somos, o que sabemos e (o que é muito importante) o que gostaríamos de saber.
3. Não se comportando com confiança
Algumas pessoas irão propositalmente olhar para qualquer lugar, menos para a pessoa com quem estão falando, e é provável que essas pessoas se perguntem por que a atenção vacila tão rapidamente com o que estão dizendo.
Os humanos são comunicadores visuais tanto quanto verbais. Além de linguagem corporal , o contato visual é muito importante para uma discussão eficaz.
Isso não significa praticar um olhar penetrante. Na sua forma mais simples, significa olhar para a outra pessoa como alguém que teve permissão para entrar no espaço interior íntimo necessário para uma conversa verdadeira.
Observe seus olhos, suas expressões, até mesmo observe suas roupas (uma pessoa com roupas e sapatos confortáveis é uma pessoa preparada para falar).
Evitando contato visual sempre fará com que alguém “pareça” evasivo, inquieto ou - pior ainda - desinteressado, levando a um beijo de morte conversacional.
4. Obstinância
Definido: “A característica de ser difícil de manusear ou superar.”
Esta é uma das maiores barreiras à comunicação. Em suas tentativas de ser altista, a obstinação semeia sentimentos de infelicidade entre todos os envolvidos.
Todos nós conhecemos pessoas que já se decidiram sobre algo e não serão influenciadas por meros fatos ou debates lógicos.
Essa atitude de 'defender sua posição' leva os outros a pensar em pessoas como 'Por que se preocupar?' casos.
Por que se preocupar em tentar conversar se nada do que for dito terá importância para essas pessoas?
Não há força de caráter em ser obstinado. Para ser franco, nove em cada dez vezes, um simplesmente sai como um idiota consumado.
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5. Fidelidades
Às vezes, como acontece com a obstinação, as pessoas escolhem um lado com base nas razões mais capciosas e, então, se sentem compelidas a defender sua lealdade em detrimento da comunicação real.
Essas lealdades podem ser políticas, religiosas, pessoais - não importa. O que é importante é perceber que uma lealdade não examinada é mais uma armadilha do que um conforto.
Se uma conversa deve ter alguma relevância, não pode ser uma série de pontos de conversa memorizados, fanfarronice ou desaprovação condescendente.
6. amor
Vamos ser contrários por um momento. Supõe-se que o amor seja o grande abridor de almas, mas proponho que muitas pessoas usem o “amor” como um meio de escapar de uma conversa em que possam se revelar.
As chances são muito boas de que, em algum momento, tenhamos ouvido um amante dizer 'Não precisamos de palavras', porque L-O-V-E.
E para alguns de nós, isso realmente se aplica. Alguns de nós são tão em sintonia empática com nossos amantes que as palavras às vezes atrapalham.
Para a maioria de nós, entretanto, precisamos de nossas palavras. Precisamos enfaticamente das palavras.
Falar não deve ser uma tarefa entre corações, deve ser tão ansioso quanto sexo ou uma noite tranquila em casa.
O amor deve sempre desencadear conversas, nunca apagá-las.
7. O Disgorger
Falando em preso, não há como não se sentir preso ao falar com um distribuidor.
Esta é a pessoa “Bem, na verdade” em sua vida. Este é aquele que tem uma dissertação preparada para cair em seus ouvidos à menor provocação.
Este também é aquele que se pergunta por que tantas pessoas têm que estar em outro lugar quando ele abre a boca.
Supõe-se que as conversas sejam trocas mútuas de troca, não palestras pedantes.
No entanto, muitos assumem a responsabilidade de quem-o-quê-quando-onde-por que e como as pessoas estão a uma polegada de paciência dessas pessoas
Às vezes, esse teste de paciência é intencional, às vezes é o resultado de estar alheio, mas o resultado final é sempre um aborrecimento para aqueles que recebem.
Sentir que é necessário dizer tudo o tempo todo desmente mais do que um leve toque de insegurança , e fazer isso pede aos outros que se sentem quietos até que a regalação seja concluída, após o que eles podem admitir sua ignorância e ser gratos pela sabedoria perdida.
Isso sempre deixará um dispensador de conversa solitário.
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8. Insensibilidade
Isso é semelhante a prestar atenção, mas difere porque uma pessoa insensível geralmente se concentra em coisas notadas a fim de usá-las para obter alguma vantagem imaginária (e punitiva).
Quando ouvimos alguém dizer 'Como advogado do diabo', sabemos que provavelmente seremos servidos por uma pilha de insensibilidade que se apresenta como um ponto de vista aberto.
Quando ouvimos alguém dizer 'Então o que você está dizendo é', sabemos que estamos prestes a ser dolorosamente mal interpretados para que a pessoa insensível possa lançar adagas contra nós.
Quando ouvimos alguém dizer 'Obviamente, você não aguenta uma piada', sabemos que nada engraçado surgiu.
Os insensíveis não procuram uma comunicação eficaz; procuram aparar, investidas e investidas.
Silêncio vale ouro
Todos nós queremos ser ouvidos, mas isso não deve acontecer à custa de realmente ouvindo os outros .
Comunicação eficaz significa, em essência, 'humano para humano: eu vejo você.'
A capacidade de nos comunicarmos uns com os outros é o maior dom que temos, porque com ela somos expansivos, não limitados, estamos conectados, não isolados.
Então, às vezes, a maior barreira para ouvir outra pessoa em mente, corpo e alma é esquecer que, embora nossas bocas realmente se abram, elas também podem fechar facilmente quando necessário.
