© Licença de imagem via depositphotosA discordância civil parece uma arte perdida hoje em dia. Os tópicos de botão quente sobre os quais as pessoas não costumavam falar em uma empresa educada agora estão na frente e no centro. No passado, as pessoas não falavam sobre sujeitos acusados Porque era provável que causasse uma discussão. Mas, a sociedade mudou para melhor, e falamos mais sobre essas coisas agora.
A discordância civil continua sendo um desafio com tanto caos e animosidade entre as pessoas. Mas se você deseja que as pessoas ouçam e aceitem sua perspectiva, você deve ser civilizado mesmo quando discordar.
As dicas a seguir ajudarão você a manter o seu frio ao discutir tópicos controversos com outras pessoas. E quem sabe, você pode até descobrir que pode se dar bem com eles, Apesar de suas visões fundamentalmente diferentes .
1. Suponha que a pessoa tenha boas intenções.
O respeito é importante se você quiser ser ouvido e entendido. Você não pode entrar em uma conversa procurando uma luta, ou é isso que você vai conseguir. As pessoas que são feitas para se sentirem na defensiva não se envolverão ou apenas revidarão. De qualquer forma, é provável que você não tenha uma boa discussão.
A maioria das pessoas não pretende machucar os outros. Eles estão apenas tentando passar o dia, pagar suas contas e encontrar um pouco de felicidade na vida. Obviamente, é difícil acreditar se você rolar as mídias sociais ou gastar muito tempo online. Sim, existem alguns Pessoas tóxicas e maliciosas lá fora.
No entanto, não entre em uma conversa difícil, acreditando que a outra pessoa é um inimigo que quer prejudicá -lo - a menos que realmente seja.
2. Desenvolva e pratique a escuta ativa.
Diferentes tipos de escuta produzir resultados diferentes. Aqueles que não têm conhecimento sobre ativos e comunicação empática pode não ouvir ouvir ou entender. Eles geralmente estão agindo como se estivessem ouvindo, esperando a sua vez de devolver uma resposta que já prepararam. Ann Chastain, da Universidade Estadual de Michigan, escreve que é fundamental prestar atenção aos pontos que estão sendo feitos para demonstrar escuta ativa.
A escuta ativa é uma habilidade que você desenvolve. Pessoalmente, eu não fui bom nisso por muito tempo. Provavelmente eu estava nos meus 30 anos antes de realmente aproveitar o tempo para aprender a ouvir ativamente. Eu posso ver com certeza que não apenas facilitou as discussões acaloradas, mas também melhorou minhas amizades e relacionamentos, porque eu era mais capaz de entender o que estava sendo dito do que apenas ouvi -lo.
As pessoas se sentem desrespeitadas quando você não está ouvindo entender o que está dizendo. Naturalmente, isso causa defensividade e ferimentos, que podem entrar em uma discussão. Uma boa maneira de demonstrar escuta ativa é dizer: 'Se eu estou entendendo corretamente ...', indique sua interpretação de suas palavras de volta para elas.
Mesmo se você não acertar exatamente, eles podem oferecer uma correção e, em seguida, você pode continuar a discussão civilizada.
3. Aborde a declaração em vez de atacar a pessoa.
Uma discussão é sobre trocar e entender idéias. As idéias podem ser interessantes ou estúpidas, bem compreendidas ou não. Às vezes, você encontra alguém que claramente não sabe do que está falando, expressando idéias estúpidas, prejudiciais ou ridículas. Se você está realmente interessado em uma discussão civil, precisa ser tolerante e evite insultar ou implicar um insulto a essa pessoa.
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Como você faz isso? Bem, você evita usar as instruções 'você' e se concentrar na mensagem e não no método de entrega. Em vez de: 'Você acredita nisso? Quão estúpido você pode ser?' você teria muito maior sucesso e causar menos ofensa com uma frase respeitosa Tipo, 'Eu não concordo com isso por causa desse motivo ...'
Quanto mais o tom e o idioma acusadores você usa, maior a probabilidade de a discussão ser dividida em uma partida gritando.
4. Em vez de tentar vencer, faça perguntas.
É uma ocasião rara quando você vai envolver alguém em conversa e apenas mudar de idéia sobre um assunto. Eles não ouvirão se você estiver focado apenas em ganhar. Em vez disso, a melhor maneira de convencer é se reunir e resolver o problema que você está discutindo.
Especialistas em treinamento de liderança discutir a importância de resolvendo problemas versus vencer o argumento. Ganhar o argumento é uma vitória de curto prazo que não tem um objetivo de longo prazo. Em vez disso, abordar e resolver um problema pode ajudá-lo a alcançar um melhor entendimento com a pessoa com quem você está conversando e criar alterações de longo prazo.
Em vez de discutir o ponto a ponto, faça perguntas abertas que os farão pensar sobre sua posição. Mais importante, você quer que eles pensem sobre por que acreditam no que fazem. Você tem uma chance muito melhor de influenciar a opinião de alguém se puder capacitá -lo a entender por que a perspectiva deles pode ser equivocada ou incorreta.
Eles podem não perceber isso só então. Pode levar tempo para eles pensarem na situação e chegarem a uma conclusão diferente após o fato. Mas, plantar sementes às vezes é o melhor que você pode fazer.
5. Faça uma pausa quando você reconhecer que as emoções estão assumindo o controle.
Sugerir uma pausa ou voltar ao tópico mais tarde, se você achar que uma discussão está começando a quebrar em uma discussão . Um bom intervalo de cinco minutos pode ser a diferença entre uma conversa calma e uma partida gritando que simplesmente não precisa acontecer.
As pessoas tendem a parar de tentar compreender quando estão com raiva. Em vez disso, eles estão apenas tentando jogar de volta tanto a raiva de você quanto eles sentem que você está jogando neles. Isso cria um ciclo em que você pode facilmente cair fazendo o mesmo, resultando em um argumento inútil que não vai a lugar algum.
6. Reconheça a subjetividade enquanto mantém os fatos.
Assuntos como política e religião são difíceis de discutir, porque geralmente refletem a educação e os grupos sociais dos quais uma pessoa faz parte. Muitas pessoas não param para examinar por que pensam ou acreditam no que fazem. Em vez disso, eles permanecem nas crenças e padrões em que cresceram como parte de sua identidade.
No entanto, os fatos são fatos. No entanto, as opiniões subjetivas das pessoas se chocam com os fatos, e é por isso que surgem desacordo e conflito. O desafio é encontrar uma maneira de manter os fatos, reconhecendo a subjetividade, sem insultar isso.
Como exemplo, digamos que você esteja conversando com um terreno plano. É um fato que a Terra é redonda. Mas por que alguém acreditaria o contrário? Talvez eles sejam uma pessoa inteligente em alguns aspectos e não tão inteligentes nos outros? Talvez eles tenham sido sugados nessa esfera porque eram solitários e vulneráveis? Talvez eles sejam doente mental E a realidade não está fazendo sentido no momento?
A subjetividade nem sempre faz sentido. Se as opiniões deles não, vale a pena ter em mente que elas podem não estar vindo de uma perspectiva racional, e argumentar que apenas piorará as coisas.
7. Aceite que você não mude de idéia.
Reconheça uma conversa ou discussão como isso e nada mais. Há uma boa chance de você não convencer alguém a mudar de idéia, mas você pode plantar sementes que os ajudarão a pensar de maneira diferente no futuro. Às vezes, eles só precisam de mais tempo para pensar sobre isso ou informações contextuais que não têm agora.
A trajetória de uma conversa tende a melhorar quando você sabe que é provável que não mude de idéia. Dessa forma, você pode ficar com raiva quando sente que está apenas conversando com uma parede de tijolos. Também ajuda a manter a cabeça fria o suficiente para saber quando é hora de se afastar completamente da conversa.
Muitas pessoas que mudam suas opiniões precisam de tempo para processar e entender por que podem estar erradas. É um dia maravilhoso quando alguém chega a você semanas depois e diz: 'Pensei muito mais e percebo que você está certo'.
8. Saiba quando é hora de ir embora.
A verdade é que nem todo debate vale a pena ter. Não vale a pena se a outra pessoa não estiver disposta a se envolver respeitosamente. Também não vale a pena se der a alguém a oportunidade de plataforma, opiniões más que prejudicam os outros. Se alguém se sentir tal raiva em seu coração Sobre uma crença social específica, não espere ter uma conversa civil e racional com eles. A racionalidade não funciona com o irracional.
Em vez disso, considere que propósito essa conversa terá. Você está tentando aprender algo? Para entender melhor por que eles pensam da maneira que fazem? Bem, esse é um bom motivo para ter uma conversa. No entanto, você nunca pode entrar nessas conversas, esperando algo de bom que isso aconteça. Pode servir apenas como uma ferramenta para reforçar suas crenças, em vez de alterá -las.
Pensamentos finais ...
A única maneira de chegar a uma solução é se comunicar. A maioria das pessoas está apenas tentando passar o dia com um pouco de paz e segurança em suas vidas. Eles não são necessariamente maliciosos, mas suas opiniões podem não vir de um lugar informado.
Conversas difíceis são a maneira de encontrar um terreno e soluções comuns. Obviamente, algumas crenças são intoleráveis e tolerá -las apenas lhes permite se espalhar. Crenças que prejudicam outras pessoas devem sempre ser desafiadas; Apenas certifique -se de ser seguro e inteligente quando se trata de defendendo o que você acredita.
