Ninguém pode saber tudo.
Portanto, deveria ser normal ser humilde o suficiente para admitir que precisa de ajuda.
Infelizmente, esse não é o mundo em que vivemos.
Muitas pessoas não querem admitir que não sabem alguma coisa porque estão medo de parecer estúpido .
Eles sentem que expressar vulnerabilidade é admitir incompetência.
Mas isso não poderia estar mais longe da verdade.
É preciso força e caráter para admitir que você não sabe de algo e pedir ajuda a alguém que sabe.
É um traço de caráter que as pessoas razoáveis respeitam.
Francamente, a maioria das pessoas prefere isso, porque significa que não precisam varrer a bagunça que é feita quando alguém tenta atrapalhar algo que não sabe fazer.
Então, como você admite humildemente que não sabe de algo? E como podemos criar um ambiente onde outros também se sintam capazes de admitir isso?
Vamos descobrir.
Fale com um terapeuta credenciado e experiente para ajudá-lo a se sentir mais capaz de admitir quando não sabe alguma coisa, caso esteja com medo de fazê-lo agora. Você pode querer tentar falando com um via BetterHelp.com para um atendimento de qualidade da maneira mais conveniente.
6 maneiras de admitir que você não sabe de algo:
1. Evite adivinhações. Em vez disso, seja direto e honesto.
Não adivinhe. Se você adivinhar, poderá acabar errado, o que pode causar danos que precisam ser corrigidos ou constrangimento para você quando as pessoas perceberem.
Pode ser que você esteja lidando com um cliente no trabalho que está tentando ajudar, mas não consegue se lembrar de uma política jurídica específica que se aplicaria. Você pode causar sérios danos se adivinhar e errar.
Ou talvez um amigo peça sua opinião sobre um assunto que você não conhece. Você não quer que eles pensem que você é ignorante e desinformado, então você aposta, mas acaba confuso e se contradizendo.
Em situações como esta, é melhor resistir à tentação de adivinhar e ser honesto e direto sobre a sua falta de conhecimento.
Dependendo da situação, tente dizer algo como:
“Ei, posso obter uma segunda opinião sobre ? Acho que devo fazer
“Uau, isso é fascinante. Não sei o suficiente sobre isso para dar uma opinião informada, mas adoraria ouvir mais.”
2. Expresse vontade de aprender sobre a situação.
As pessoas adoram ensinar e mostrar aos outros o que sabem, principalmente se for algo pelo qual são apaixonadas.
Você pode aproveitar isso expressando sua disposição de aprender com alguém que sabe o que você precisa saber.
Esta abordagem também pode amenizar o impacto no local de trabalho, onde o estresse costuma causar reações negativas.
Tente esse:
'Ei! Eu entendo que você sabe muito sobre . Você pode me explicar como fazer ? Ou me mostre o que estou perdendo, por favor?
“Hum. Não sei. Vamos pesquisar juntos.
3. Use o humor quando apropriado.
O humor é uma excelente maneira de fazer uma pergunta e suavizar o pouso.
Ajuda a aliviar a tensão de uma situação, acalma os nervos e aborda o problema de maneira casual.
A sensação de riscos mais baixos pode tornar a situação mais relaxada, o que é útil num ambiente de trabalho onde o stress pode ser elevado.
Uma interação leve e amigável pode fazer com que a situação pareça mais uma troca amigável do que outra responsabilidade de trabalho com a qual lidar.
Tentar:
“Eu tenho lutado com [a coisa] já há algum tempo e isso está realmente me dando um chute no traseiro. Você poderia me ajudar com isso bem rápido?
“Bem, isso é um mistério para mim! Deixe-me ver se consigo encontrar uma resposta para você.”
4. Peça orientação sobre a situação.
Em vez de pedir ajuda diretamente a alguém que pode estar ocupado, tente perguntar onde você pode encontrar as informações que procura.
Dessa forma, você não precisa sentir que está impondo algo a alguém que já está sobrecarregado.
O benefício adicional dessa abordagem é que eles podem decidir que é mais fácil mostrar o que você precisa saber sem que você precise perguntar.
É uma forma indireta de pedir ajuda quando você precisa.
É verdade que a comunicação direta geralmente leva aos melhores resultados porque há uma compreensão clara do que você precisa. Mas às vezes essa nem sempre é a melhor abordagem.
Tente esse:
“Ei, estou tendo um problema com . Você sabe onde posso encontrar a solução imediatamente?
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“Estou tendo alguns problemas com . Você poderia me indicar onde posso encontrar informações sobre como fazer isso?
5. Destaque a complexidade da questão.
Você está tentando resolver um problema complicado?
Nesse caso, use isso como uma forma de admitir que não sabe o que precisa saber.
Existem muitos conceitos e tarefas complicados que são fáceis de errar se você estiver faltando uma informação importante. Adote a abordagem de perguntar à pessoa apropriada se ela possui essa informação importante.
Esta é outra situação em que é muito melhor perguntar, em vez de adivinhar se não tiver certeza.
Um erro complexo geralmente precisa de uma solução complexa, que pode ser demorada ou cara se você errar. Você ficará muito melhor a longo prazo perguntando.
Experimente um destes:
'Ei. Estou tendo muita dificuldade com por causa de
“Não tenho certeza dos detalhes desse problema, é bastante complexo. Provavelmente deveríamos verificar novamente a política para ter certeza.”
6. Comunique abertamente que você simplesmente não sabe.
Ninguém pode saber tudo. Não se deve esperar que ninguém saiba tudo.
Nem sempre é assim que funciona, mas é assim que esperamos que possa ser. Ainda assim, uma boa forma de abordar o assunto é reconhecer suas limitações.
Você pode ter medo dessa vulnerabilidade, mas não há problema em ter falhas .
Essa abordagem é uma maneira direta de expressar seu ponto de vista e pedir ajuda. É também uma das maneiras menos complicadas de pedir ajuda.
Você poderia dizer algo como:
“Eu não sei como fazer . Você pode, por favor, me mostrar como fazer isso?
“Acho que não sei como fazer isso. Por que não descobrimos isso?
Procurando ajuda profissional de um dos terapeutas da BetterHelp.com pode ser altamente eficaz para ajudá-lo a entender por que você é tão avesso a admitir que não sabe alguma coisa e a superar esse bloqueio mental.
Como criar um ambiente onde outros possam admitir suas limitações
Em um mundo ideal, admitir quando não sabemos algo seria algo comum e não algo que deixasse as pessoas envergonhadas.
Mas, infelizmente, ainda não chegamos lá.
Então, como podemos promover um ambiente onde todos se sintam confortáveis em reconhecer as suas limitações e pedir ajuda?
Expresse gratidão para construir confiança e diálogo aberto.
Ao expressar gratidão, você cria um tom positivo e agradecido em sua conversa.
Você demonstra respeito pela curiosidade ao reconhecer a pessoa com gratidão por interagir com você.
Expressar gratidão desta forma ajuda a criar uma atmosfera colaborativa onde as pessoas se sentem confortáveis em compartilhar seus conhecimentos e fazer perguntas.
Muitas vezes, uma equipe pode resolver um problema com mais eficácia do que um indivíduo devido a um conjunto variado de habilidades.
Expressar abertamente sua gratidão é uma forma de demonstrar humildade, reconhecer suas limitações e fortalecer seus relacionamentos.
Tente esse:
“Agradeço sua pergunta. Isso me fez pensar sobre algumas das minhas áreas de melhoria.”
“Obrigado por perguntar! É uma ótima oportunidade para aprender algo novo.”
Compartilhe suas experiências pessoais relevantes.
Outros apreciam a honestidade da vulnerabilidade, não importa quão grande ou pequena seja.
Você se identifica melhor quando compartilha uma experiência pessoal relevante de não saber uma resposta, porque isso demonstra que você é tão humano quanto o ouvinte. Isso é útil quando você se sente intimidado ao falar com um especialista ou quando um novato fala com você sobre sua experiência.
A experiência pessoal também pode fornecer um contexto que um livro não consegue. Há uma razão pela qual muitas profissões exigem estágios ou treinamento prático. E esse motivo é porque há algumas coisas que você simplesmente não consegue aprender em um livro.
Por exemplo, aprender sobre lesões e o corpo humano em um livro didático é muito diferente de ser um Técnico de Emergência Médica que tenta manter alguém vivo na beira da estrada após um acidente de carro.
Idealmente, para obter a melhor solução, você deseja que o conhecimento do livro e a experiência ajudem nessa situação.
Você pode achar muito mais fácil preencher a lacuna de conhecimento entre você e seu interlocutor com anedotas pessoais relevantes.
Por exemplo:
“Sei por experiência própria que ser honesto sobre não saber me permite obter informações valiosas de outras pessoas.”
“Lembro-me de quando tive um problema semelhante. Isso me ajudou a perceber a importância de estar aberto ao aprendizado.”
Mantenha a mente aberta para novas experiências e oportunidades de aprendizagem.
Uma atitude de mente aberta torna você receptivo a novas informações e diferentes perspectivas, o que é vital para ampliar sua compreensão sobre diversos temas.
Ninguém pode saber tudo. Portanto, você deseja ser receptivo a novas informações que possam mudar suas suposições ou crenças existentes.
A melhoria contínua permite que você e as pessoas com quem trabalha desenvolvam seus conhecimentos e habilidades à medida que avançam, juntos. Você não pode fazer isso se não tiver uma mente aberta e vontade de aprender e se adaptar.
Aprender em um ambiente colaborativo ajuda a promover o trabalho em equipe, pois os membros do grupo se sentem mais confortáveis em compartilhar e aprender uns com os outros.
Para demonstrar que você está aberto a novas oportunidades de aprendizagem, tente:
“Vamos colaborar e trabalhar nisso. Eu adoraria ouvir suas sugestões e insights.”
“Agradeço sua contribuição! Você me deu muito em que pensar.
Incentive perguntas. Ajuda todos a identificar pontos fracos.
Incentivar perguntas abre caminhos para a comunicação.
Outras pessoas precisam saber que podem fazer perguntas ou pedir esclarecimentos e que você não o fará. fique bravo se alguém te corrigir .
Mesmo os especialistas não sabem tudo. Os “bons” especialistas geralmente sabem o suficiente para perceber o quanto não sabem. Eles usam oportunidades de comunicação para aprender mais.
Fazer perguntas estimula a curiosidade.
Um grupo curioso está mais aberto a explorar coisas que não conhece e a apoiar-se mutuamente na sua aprendizagem.
Suas perguntas demonstram aos outros que você está investido e interessado no que eles têm a dizer. Ele cria um ambiente colaborativo que não identifica ninguém como desatento – incluindo você mesmo!
Um outro grande benefício de encorajar perguntas é que oferece uma oportunidade de esclarecer informações e dúvidas que qualquer pessoa possa ter.
Por exemplo:
“Se algo não estiver claro, por favor, faça perguntas! Precisamos ter certeza de que temos um entendimento claro.”
“Posso não ter todas as respostas, mas suas perguntas me ajudam a identificar onde posso aprender mais.”
Para encerrar…
A capacidade de admitir humildemente que você não sabe alguma coisa é uma habilidade poderosa que promove a abertura, a honestidade e o aprendizado.
A humildade permite que você reconheça mais facilmente suas limitações, fornecendo orientações que levam a um maior crescimento. Afinal, a busca pelo conhecimento é uma jornada sem fim.
Incentive perguntas, mantenha a mente aberta e expresse gratidão àqueles que viajam com você.
Ao fazer isso, você não apenas incentivará a curiosidade, mas também construirá relacionamentos com as pessoas ao seu redor.
Um ambiente que incentiva o questionamento e acolhe o desconhecido abrirá portas para que todos aprendam.
